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Nesse Alloyal Talks, recebemos a Déborah Daloia, Ex-Gerente de Marketing na área de Fidelidade e Parcerias do Mercado Livre, para um bate-papo sobre como começar uma estratégia de fidelização de clientes.
Com mais de 15 anos de experiência em empresas de tecnologia e serviços digitais, Déborah atuou nos segmentos de Viagens, Fidelidade, Financeiro e E-commerce, desempenhando atividades nas áreas de vendas, marketing, parcerias, gestão de produtos e planejamento estratégico.
Entenderá de uma vez por todas o que são as ações de fidelidade para retenção de clientes;
Vai aprender com referências do mercado a como criar estratégias de fidelização;
Terá visão de aplicação de ações de fidelidade em diferentes mercados;
Entenderá como o Mercado Livre, uma das maiores empresas do Brasil, fideliza seus clientes;
Vai ver formas práticas de aplicar ferramentas de fidelidade no seu negócio.
por meio de ferramentas personalizadas de fidelidade como programas de pontos, cashback, sorteio, clubes de descontos, segmentação de clientes e mais.
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